Politique de confidentialité

1. Introduction

Le site web www.bestkeys.fr est exploité par la société Best Keys, qui agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique avant d’utiliser nos services.

Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

2. Données collectées

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :

Votre navigateur web et votre adresse IP
Votre fuseau horaire
Les cookies installés sur votre appareil
Les pages visitées et les termes de recherche ayant conduit à notre site
Votre interaction avec le site

Ces données sont utilisées uniquement pour identifier les éventuels abus et pour établir des statistiques d'utilisation du site.

Données personnelles fournies volontairement

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site (formulaire de contact, inscription à une newsletter, création de compte), nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (le cas échéant)

Vous avez toujours la possibilité de ne pas fournir certaines informations, mais cela pourrait limiter votre accès à certains services.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous collectons vos informations pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Gérer les réservations et transactions
Assurer la communication avec nos utilisateurs
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Les informations collectées automatiquement sont principalement utilisées pour la sécurité du site et l’analyse de ses performances.

4. Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations inexactes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit de restriction : vous pouvez limiter le traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre service.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

5. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte ou utilisation non autorisée. Toutefois, aucune transmission sur Internet ou stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

6. Partage des données et transferts internationaux

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services pour assurer le bon fonctionnement du site (hébergement, paiements, outils analytiques).

Si vos données sont transférées hors de l'Union européenne, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@bestkeys.fr
Adresse postale : 78 avenue des Champs Elysées, Bureau 562 - 75008 PARIS